Tres son los grandes hitos de las Administraciones Públicas en la actualidad.

En primer lugar, su consolidación como segundo comprador de servicios de tecnologías de la información (TI) detrás del sector financiero. En segundo lugar, la aprobación de la Ley 11/2007, de 22 de junio, de Acceso Electrónico de los Ciudadanos a los Servicios Públicos.

Finalmente, la reciente declaración del presidente del Gobierno, en la que asegura que quiere reducir un 25% las cargas administrativas de las empresas y de los ciudadanos mediante la utilización de la tecnología y la simplificación de los procesos.